Vyhľadávanie
Referencie
DELPHI Slovensko, s.r.o.
Vzdelávanie
Kritika a pochvala - efektívne nástroje riadenia výkonu
Ciele:
- byť schopný charakterizovať jednotlivé typy osobností, ich správanie, vycítiť ich potreby a pocity
- vedieť byť sociálne zdatný, efektívne sa správať k druhým a primerane sa kontrolovať
- poznať princípy použitia vybraných prístupov k motivácii
- mať vyskúšané správanie ľudí pri podávaní a prijímaní pochvaly, poznať techniky empatických zručností, zvládania emócií
- poznať princípy prijímania a podávania kritiky, vedieť určiť vhodnosť ich použitia na základe reálnej situácie v práci
- mať prakticky vyskúšané jednotlivé zručnosti pre aplikáciu kritiky a pochvaly